家居行企业在2012年之前只要门店位置好，无论店铺新老都有生意可做，只要开店就会有有客流、有客流就会有生意，如今商业模式模式已经转变，在2015年你准备好了吗？

一、小区营销

1、新开楼盘小区

常规性错误：

你不要等到2015年后再去准备，我们要在当下首要一点调研好您所在城市或者县城及乡镇地区预计2015年开盘数量、开盘日期。

楼盘销售分析：

分析预计楼房销售情况，目标小区人群是回迁楼还是在售增值楼盘，确定锁定几个黄金楼盘。

做好准备争取几点：

小区购房业主名单。

调研小区位置做好小区门口或者黄金位置路展或者活动展示位置。

提前与小区物业走动关系以防投路无门。

提前准备活动物料（如活动展台、广告车、品牌帐篷、宣传彩页） 。

提前策划好活动方案（如以旧换新、免费检测、免费维修、明折、厂家名义活动、店庆等）。

工作人员储备（如小区活动洽谈业务代表、陌生拜访销售代表）。

做好一切活动预算。

2、年份较旧的小区

有的朋友会问这样的小区怎样做销售，业主家里面都有家具或者卫浴在使用啊，关键点就在于这里，这样的旧小区可做以旧换新置换、免费检修置换、售后服务置换等，如果锁定这样的小区销量也很惊人。

二、关系营销

1、老顾客关系网络

老顾客关系网络是带来销量的很好来源，有经销商朋友会问，老顾客怎么利用呢？其实很简单，抓住顾客心理，就是全部答案。

如何能够让老顾客推荐新顾客？

利益驱动

情感驱动

建立朋友

定期关心回访

短信群发

2、亲戚朋友关系网络

亲戚朋友关系网络其实也是很庞大的销售群体，很多朋友店铺刚刚开业的时候都是亲属朋友购买与他们转介绍消费购买人群，为什么后续没有再转介绍，就是源于我们后续没有继续跟进使用情况与关系的维护，对于这样的关系维护比较简单。

三、微信营销

1、附近的人功能

走到哪里搜索一下附近的人，验证消息就写到你们家店铺门头的名字，看看有多少人加你。加完后相处关系，找共同语言开始建立朋友关系。时间久了他用到家居产品99%会找你，他也会为你转介绍等等。既然顾客不进店我们就要想办法把顾客请到店里来，那么微信是你最好的认识陌生人的方式。

2、朋友圈功能

朋友圈你随时随地可以利用，你家店新到的新品拍张照片到朋友圈里面、你家店特价商品发送到朋友圈里面、你家店搞活动发送到朋友圈里面、你做售后发送你的服务维修项目发送到朋友圈里面，试问一下你坚持做这些会不会有销量来源于这里呢，把我们店铺没人上网看视频打游戏的时间抽出来做做这些简单赚钱的事情。

四、活动营销

1、店铺活动

店铺活动可分为几种：

店庆活动、节假日活动、赠品活动、置换旧换新活动。这些活动我们根据日期把他们分解，按照一年平均出去，店铺知名度会越来越好，微信及朋友亲属关系是你最好的宣传条件与工具。

2、户外活动

顾客不进店里来，我们就得走出去。

户外活动可分为几种：

1、小区活动 2、检修活动 3、工程活动、团购活动。

五、广告营销

1、门口广告

我们身为门店你的门头一点都不显眼是不行的，第一门头要显眼对比邻店门头

橱窗POP品牌形象画，形象画老旧看不清颜色了就需要及时更换，而且选择颜色醒目的作为主色。

服务项目及活动POP，如免费检修、以旧换新、招聘、活动彩页常年粘贴出去。这些我们做好了，在门口路过的陌生消费者看到了是最好的广告。随时清理门口附近的服务三包范围内的遮挡物

2、户外广告

路边公交站牌广告：

根据我们的自身经营规模可做客不做，当然做了效果会更好。

路边广告位广告：

根据我们的自身经营规模可做客不做，当然做了效果会更好。

3、小区内外广告

当准备在哪个小区内部做活动的时候要提前占好广告位，到活动日期的时候效果会更好。

4、其他类型广告

即时贴

安装服务车体广告

工人工装广告

微信广告

六、合作营销

1、与本地的技术师傅合作

与本地的技术师傅合作：

如木工师傅、装修师傅们，帮我们介绍客户群体，给予相应的报酬提成。很多店铺与这些群体合作都带来不少的销量。

2、与本地的知名建材类品牌合作

与本地的知名建材类品牌合作：

如联合做团购会、砍价会等等。这样的合作会议在2013年多地区都很盛行，而且效果大多不错，部分地区单个厨电品牌在现场当日定金就收取70多万，还没有计算营业额。可想而知这是一个不错的销路。

3、与当地的开发商或者承包商合作

与当地的开发商或者承包商合作：

如精装楼盘，直接入住的。虽然难度大了点但是谈成了量不用质疑会非常大。

4、与装饰公司合作

装饰公司的人群如果跟业主们说句话推荐一下或者直接领到你的店里，成交率是非常高的。

5、与当地的政府部门合作

与当地的政府部门合作：

地区政策补贴等。

七、危机营销

网购危机

大家经常都会遇到某某顾客到店铺里面转了又转宣导满意的商品，听你介绍完之后问你这个型号是什么，那么你告诉他们型号以后，一定回家到网上商城上购买，因为商城的价格大都很便宜。有些品牌在网上活动价格比经销商的进货价格还要便宜，这是品牌的营销弊端，不应该网上销售产品与店铺渠道产品吻合与类似。

遇到这样的顾客，你手中应该随时准备好资料：一篇关于网购投诉的报道，你跟消费者讲清楚，这是对消费者的危机。

八、创新营销

1、长期买赠

当有顾客在我们的店铺成交一定数额后，让其半年内每月到你的店铺免费领取一桶1.5L的色拉油或者豆油、花生油等。

关键点：

我们免费赠予消费者的具有实用价值的赠品换做我们也会定期来领取；

消费者每次来领取会不会让朋友跟随一起来呢？那么跟一起来的朋友会不会是意向消费者呢？

消费者回家后生活中会不会与人分享这件事呢？答案是一定的，因为这是人们的本性，觉得自己受到实惠了，就会与人分享。

成本：

你销售一套家具的利润是可观，6个月6瓶1.5L的油价值是没多少钱的！这种创意赠品销售一定会增加我们的销量与知名度的！

2、VIP卡刺激

第二方面是VIP卡刺激推动老顾客转介绍，可否在一次节日的时候拿出老顾客档案，整理出客户明细，一次大型节日活动前夕把VIP与贺卡一起寄送给这些所有在您店铺消费的消费者。

贺卡内容简约为：

感谢您一直以来对本店的支持，特在此节日来临之前送来我们对您的问候，祝您节日快乐，为了回馈您我们增与您一张我店经营品牌的一张白金卡，白金卡会员权限为1、持卡购物八折优惠 2、转介绍顾客按照购物金额赠送不同好礼 3、可延保一年保修期 4、5、6……

这样的服务与给消费者的尊重会换来附加消的！

九、网络营销

我们经常会看到广告语找房子、找工作、找搬家、找装修的服务型网站。而且一般这样的网站点记录都非常高，这种网站可以每日发布供求消息与服务消息，也可以花钱在站内做推广，基本都是地方性的。作用多多少少会有，根据自身的文化属性与专业化的成都而定。网络营销也是作为地区性营销的未来必备渠道之一。

作者：生意快车

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