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走进都市商圈的品牌专卖店和专柜,那些映入眼帘、撼人眼球的动感画面就是“数字标牌”呈现给顾客的“第一体验”,这些附带品牌信息的放映平台,已不是最初的分散的、单一的播放机器,而是由企业总部统一控制和管理、可以输送海量信息的网络发布系统,在总部的控制室内,品牌经理或企业高层打开互联网远程操作功能可以监控到所有店内终端播放机的播放情况,通过开启终端摄像头甚至能监控到任意一家店面实时的经营状态。 商业连锁领域的数字标牌其实就是企业IMC创新的一部分,以市场和消费者需求为中心,利用技术优势,在终端持久地进行广告、公关、促销等营销活动,将企业产品和品牌信息最大化、统一地传播给销售链最末端的目标客户,维护了店面商圈周边客户忠诚度,树立企业整体形象、促进终端产品销售。 其意义在于:品牌视窗,打造品牌终端的动感频道企业总部向终端机发送内容形式包括视频、字幕、图片等,常见的内容如企业形象宣传片、店员上岗培训、新产品发布和促销广告、产品制作流程、行业信息、播放竞猜、有奖问答等。终端制胜,赢在顾客消费决策的“临门一脚”有调查发现:顾客的消费行为有四分之三是在终端促成实现的,终端营销的重要性不言而喻,这种重要性一方面表现为对终端形象力塑造,另一方面表现为对活动营销的推进。数字标牌对顾客肢体可见、可试、可感、可触摸的体验营销,更大大提高顾客对店面的光顾率,开启数字化终端营销的新时代。 足不出户,企业全盘化管理的利器企业总部对终端统一管理一直是困扰企业的难题,数码终端的诞生告别了企业与店面相互脱钩的时代,通过互联网技术,企业与终端店建立了一条信息流畅通的渠道,企业可以向终端发送企业方针、管理办法,终端店也可以将自己销售数据及顾客的意见和建议发送给总部,通过交流和互动,最终形成三方共赢。 眼见为实,市场研究真正的一手数据以前,企业消费者行为研究一直靠第三方调查机构来提供数据支持,其可信性究竟如何企业也很难确认,如今数码终端远程监控功能很好地解决了这一问题,开启终端摄像头,企业市场部人员可以亲眼看到顾客在终端店的整个消费过程,经过长期的观察积累,相信这样得到的数据一定是企业最想要的。